Повна підтримка 24/7 та обслуговування інтернет-магазинів

Повна підтримка та обслуговування інтернет-магазинів

Якщо ваш інтернет-магазин перестав працювати, повільно завантажується, не приймає замовлення або виникла будь-яка інша проблема — не потрібно шукати окремо програміста, системного адміністратора чи іншого спеціаліста. Наша компанія надає повний комплекс IT-послуг для інтернет-магазинів будь-якої складності.

Ми швидко підключаємося до роботи та допомагаємо вирішити будь-які технічні питання. Якщо ситуація термінова, наші фахівці починають працювати над проблемою в найкоротші терміни, щоб ваш магазин якнайшвидше повернувся до нормальної роботи.

Комплексна підтримка інтернет-магазину

Інтернет-магазин потребує постійної уваги. Навіть якщо сьогодні все працює добре, завтра можуть виникнути несподівані помилки після оновлення, проблеми з хостингом, оплатою, доставкою або безпекою.

Ми беремо на себе всі технічні питання, щоб ви могли спокійно займатися продажами та розвитком свого бізнесу.

Наші послуги включають:

• підтримку роботи інтернет-магазину;
• виправлення помилок;
• доопрацювання функціоналу;
• встановлення нових можливостей;
• оновлення CMS та модулів;
• резервне копіювання даних;
• налаштування серверів;
• адміністрування хостингу;
• оптимізацію швидкості роботи сайту;
• захист від вірусів та зловмисників;
• контроль стабільної роботи магазину.

Термінова допомога IT-фахівців

Іноді проблему потрібно вирішити вже сьогодні. Кожна година простою інтернет-магазину може означати втрату клієнтів і прибутку.

Саме тому ми надаємо оперативну допомогу та швидко підбираємо необхідного спеціаліста.

У найкоротші терміни ми можемо надати:

• програміста;
• системного адміністратора;
• спеціаліста з баз даних;
• спеціаліста з серверів;
• фахівця з безпеки;
• спеціаліста з інтеграцій;
• SEO-фахівця;
• технічного консультанта.

Вам не потрібно витрачати час на пошук окремих виконавців. Ми маємо команду спеціалістів, які працюють разом і швидко знаходять рішення навіть у складних ситуаціях.

Які проблеми ми допомагаємо вирішити

Ми регулярно допомагаємо клієнтам у випадках, коли:

• сайт перестав відкриватися;
• не працює оформлення замовлення;
• виникли помилки після оновлення;
• не надходять заявки;
• не працює оплата або доставка;
• магазин працює дуже повільно;
• сайт був заражений вірусами;
• необхідно перенести сайт на новий сервер;
• потрібно додати нові функції або змінити дизайн.

Незалежно від складності проблеми ми знайдемо оптимальне рішення.

Підтримка популярних платформ інтернет-магазинів

Наші спеціалісти працюють із популярними платформами електронної комерції та корпоративними сайтами. Ми підтримуємо як невеликі магазини, так і великі проєкти з великою кількістю товарів та відвідувачів.

Ми допомагаємо з:

• WordPress;
• WooCommerce;
• OpenCart;
• PrestaShop;
• Magento;
• Shopify;
• Хорошоп;
• 1С-Бітрікс;
• самописними інтернет-магазинами.

Чому клієнти обирають нас

Ми розуміємо, що для власника магазину головне — щоб сайт працював стабільно та приносив прибуток. Саме тому ми говоримо простою мовою, пояснюємо кожен етап роботи та не перевантажуємо клієнта складними технічними термінами.

Наші переваги

швидке реагування на термінові звернення;

• команда спеціалістів різних напрямків;
• повний комплекс IT-послуг;
• прозора вартість робіт;
• постійна технічна підтримка;
• індивідуальний підхід до кожного проєкту;
• великий досвід роботи з інтернет-магазинами;
• можливість разового ремонту або постійного обслуговування.

Довірте підтримку інтернет-магазину професіоналам

Ми допоможемо зробити так, щоб ваш інтернет-магазин працював стабільно, швидко та без перебоїв. Якщо виникла термінова проблема або вам потрібен досвідчений програміст, системний адміністратор чи інший IT-фахівець — наша команда готова оперативно приступити до роботи.

Ми забезпечимо повну підтримку вашого інтернет-магазину: від швидкого усунення несправностей до постійного технічного обслуговування, розвитку та модернізації сайту. Ваш бізнес працює — ми дбаємо про його безперебійну роботу.